Mise en place d'une démarche qualité en Management des Ressources Humaines au sein de l'université marocaine Entraves et principaux déterminants
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Résumé
La réforme universitaire au Maroc a introduit des principes de l'assurance qualité dans le Systême de l'Enseignement Supérieur. A cet égard, la loi 01-00 a mis en place un dispositif qui s'articule principalement autour de l'instauration d'un systême d'accréditation des formations et la mise en place d'un systême global d'évaluation dans l'ensemble du systême. Toutefois, le Management des Ressources humaines, clef de voute de tout projet de changement, ne sont pas mises au centre de l'opérationnalisation des chantiers de réforme.
Dans notre recherche, nous nous pencherons sur les facteurs qui entravent l'opérationnalisation des principes de l'assurance qualité pour améliorer l'efficacité et l'efficience la fonction R.H. En se basant sur les résultats obtenus dans le cadre de cette étude exploratoire, nous allons proposer les déterminants capitaux pour la mise en place d'une démarche qualité en Management des Ressources Humaines au sein des universités marocaines.
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• Pour un nouveau souffle de la réforme de l’Éducation- Formation", État des lieux : problématique « Ressources Humaines»" Mai .2008, p.14.
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